Kako bi Beowulf Akademija (u daljem tekstu Akademija) svojim učenicima pružila najviši standard obrazovanja i garantovala postizanje vrhunskih rezultata, neophodno je jasno definisati pravila koja regulišu rad Akademije. Ovaj pravilnik služi kao vodič i okvir za sve učesnike – profesore i učenike, obezbeđujući transparentnost, odgovornost, i međusobno poštovanje u svim aspektima rada.

Akademija veruje da dosledno praćenje strukture i pravila omogućava svakom učeniku da ostvari svoj puni potencijal, dok profesorima pruža podršku u profesionalnom radu. Cilj Pravilnika je da unapredi kvalitet obrazovnog procesa, obezbedi kontinuitet i disciplinu u radu, te stvori optimalne uslove za učenje.

Pravilnik je usvojen na sednici Akademije održanoj 9. novembra 2024. godine i stupa na snagu 11. novembra 2024. godine. Svi učenici i profesori su obavezni da se pridržavaju ovih pravila kako bi zajednički doprinosili stvaranju produktivnog i podsticajnog okruženja za sve članove Akademije. Pravilnik je poslednji put ažuriran 8. decembra 2025. godine.

U slučaju bilo kakvih pitanja ili nejasnoća, učenici i profesori se mogu obratiti Akademiji za dodatno pojašnjenje pravila. Pravilnik će se redovno ažurirati u skladu sa potrebama i razvojem Akademije.

Pravila ponašanja i etika

Profesionalna komunikacija: Od svih učesnika u obrazovnom procesu – profesora, učenika i osoblja – očekuje se profesionalan i poslovan način komunikacije. Neprimereni komentari, uvrede ili ponašanje koje narušava radnu atmosferu neće se tolerisati.

Diskriminacija i poštovanje: Akademija ima nultu toleranciju prema diskriminaciji, uvredama na osnovu rase, vere, pola, nacionalnosti ili bilo koje druge karakteristike. Svi učenici i profesori moraju doprineti stvaranju bezbednog i prijatnog okruženja za učenje.

Pristup Akademiji

Probni čas: Svaki potencijalni polaznik ima pravo na besplatni probni čas u trajanju od 60 minuta. Tokom ovog časa, profesor je dužan da predstavi Beowulf Metodu i pruži detaljno objašnjenje očekivanja i obaveza koje učenik ima kao deo Akademije.

Izbor broja termina: Ukoliko potencijalni polaznik odluči da postane učenik Akademije, obavezan je da izabere broj nedeljnih termina*. Minimalan broj termina je jedan nedeljno, dok je maksimalan pet termina nedeljno. Učenik je, nakon odabira broja termina, dužan da se pridržava utvrđenog broja časova na nedeljnom nivou. Pravila o pomeranju i otkazivanju časova nalaze se u odeljku Otkazivanje časova i nadoknada.

*Učenik ima pravo da u određenom trenutku, u dogovoru sa profesorom, poveća ili smanji broj nedeljnih časova u skladu sa svojim potrebama. Ako trenutni profesor nema raspoložive termine za dodatne časove, učenik može nastaviti pohađanje časova sa više od jednog profesora.

Oprema i tehnička podrška za online časove

Tehnički zahtevi: Učenici koji pohađaju online časove moraju imati stabilnu internet vezu, funkcionalnu kameru i mikrofon, kako bi časovi mogli da teku nesmetano.

Tehnička podrška: U slučaju tehničkih problema, učenici mogu kontaktirati profesora i dobiti informacije o potrebnim postavkama.

Otkazivanje časova i nadoknada

Otkazivanje na dan časa: Ukoliko učenik otkaže čas na dan kada je trebalo da se održi, termin se naplaćuje, a profesor nije u obavezi da ponudi nadoknadni termin.

Otkazivanje 2-7 dana unapred: Ako učenik otkaže čas između dva i sedam dana pre planiranog termina, ima pravo na nadoknadu časa u dogovoru sa profesorom, u roku od sedam dana. Profesor je obavezan da ponudi dodatne termine za nadoknadu ili će, ukoliko nije u mogućnosti, obezbediti zamenu od strane kolege iz Akademije. Učenik je dužan da se pridržava utvrđenog broja časova na nedeljnom nivou. Ukoliko učenik ne želi da nadoknadi propušteni čas, originalni termin će mu biti naplaćen.

Otkazivanje 7+ dana unapred: Ako učenik otkaže čas sedam ili više dana unapred, čas se ne naplaćuje i nadoknada nije potrebna.

Dvonedeljna pauza: Učenik može pauzirati časove na period od dve nedelje, maksimalno dva puta godišnje: jednom u periodu od 1. januara do 1. jula i jednom od 1. jula do 1. januara. Ako učenik ode na pauzu dužu od predviđenog vremena, gubi status polaznika Akademije, što znači da se više ne garantuju isti profesor, termin, ili prvobitna cena časova po povratku na nastavu.

Državni praznici*: Učenik može otkazati časove bez obaveze plaćanja ili nadoknade tokom državnih praznika.

Godišnji odmori*: Poslednji radni dan Akademije u 2025. godini je 26. decembar, a prvi radni dan u 2026. godini je 12. januar. Pored ovih datuma, u 2026. godini, Akademija takođe neće raditi 16. februara i 17. februara, 10. i 13. aprila,  1. maja i 11. novembra.

Otkazivanje od strane profesora: Ukoliko profesor nije u mogućnosti da održi čas, dužan je da ponudi nadoknadni termin ili pronađe kolegu koji će održati čas u originalnom terminu.

Zloupotreba: Ukoliko Profesor proceni da učenik zloupotrebljava mogućnost otkazivanja ili pomeranja časova, ima pravo da prekine saradnju sa učenikom.

*Učenik može, u dogovoru sa Profesorom, da pohađa časove i tokom perioda godišnjih praznika ili godišnjeg odmora.

Pravila o povratnim informacijama

Evaluacija časova: Učenici u svakom trenutku mogu da daju povratne informacije o kvalitetu časova i profesorima putem anonimne ankete koju možete pronaći na našem sajtu.

Povratna informacija učenicima: Profesori su dužni da učenicima pružaju redovne povratne informacije o njihovom napretku i oblastima za poboljšanje.

Plaćanje

Obaveštenje o broju časova: Poslednjeg dana u mesecu učenik će dobiti obaveštenje o ukupnom broju održanih časova u tom mesecu.

Način plaćanja: Plaćanje se vrši uplatom na račun Akademije.

Uputstvo za uplatu: Profesor je dužan da učeniku dostavi sve potrebne podatke za uplatu, kao i fiskalni račun sa potvrdom.

Rok za uplatu: Učenik je u obavezi da izvrši plaćanje od trenutka kada je obavešten (poslednjeg dana u mesecu) do 15. dana narednog meseca. Ukoliko uplata ne bude izvršena u tom roku, 15. dana učenik će biti obavešten o svom dugovanju. Ako uplata ne bude izvršena u roku od 7 dana od obaveštenja (do 22. dana u mesecu), učenik gubi status člana i prestaje da bude deo Akademije.

Pravila privatnosti i zaštita podataka

Zaštita podataka učenika i profesora: Akademija štiti privatnost svih svojih članova. Svi lični podaci, evidencije o prisustvu i podaci o plaćanju čuvaju se strogo poverljivo i koriste se samo za potrebe vođenja Akademije.

Reklamacije i rešavanje sporova

Postupak za žalbe: Učenici koji imaju pritužbe mogu se obratiti profesoru ili upravi Akademije putem zvanične e-mail adrese – beowulfserbia@gmail.com. Svaka žalba biće pažljivo razmotrena i na nju će se odgovoriti u roku od 14 dana.

Rešavanje nesporazuma: U slučaju nesporazuma između učenika i profesora, Akademija će posredovati kako bi se pronašlo zadovoljavajuće rešenje za obe strane.

Ukoliko učenik ne poštuje neku od navedenih stavki iz pravilnika, Akademija zadržava pravo da jednostrano prekine svaki vid saradnje sa učenikom, bez obaveze za dodatnim objašnjenjem. Na ovaj način, obezbeđujemo visok standard rada, profesionalno okruženje i maksimalnu posvećenost učenju.

Ukoliko imate bilo kakva dodatna pitanja ili nedoumice vezane za pravilnik, molimo vas da se obratite svom profesoru, koji će vam rado pružiti sve potrebne informacije.

Hvala vam što ste deo Beowulf Akademije i što nam poveravate svoje jezičko obrazovanje. Verujemo u vaš trud i posvećenost, i ponosni smo što možemo biti deo vašeg putovanja ka usavršavanju engleskog jezika i razvoju komunikacijskih veština.